به جهت کاهش خطا در امر پشتیبانی فنی و افزایش رضایت مشتریان، شرکت نسل اینده راهکارها اقدام به راه اندازی سیستم پشتیبانی آنلاین نموده است.
در این روش مشتریان محترم با نام کاربری خود که توسط شرکت برای انها صادر گردیده است وارد سیستم شده و سوالات، پیشنهادات، ایرادات فنی و درخواست های خود را به همراه فایل های راهنما، تصاویر خطا ها و ... ارسال می نمایند. درخواست های ارسال شده توسط تسم پشتیبانی فتی شرکت مورد بررسی قرار گرفته و نتایج به اطلاعا مشتریان خواهد رسید.